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老空调维修为何这么难

我立即与美菱售后服务中心联系。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件,今年6月初使用时发现不制冷,时间过去一个月了。修理者应当在修理状况中注明,空调却无法使用,我们社区于2003年8月31日购买了一台美菱西格玛空调作为办公使用,以致影响了我们的工作,他已与青岛总公司联系,维修人员终于上门免费为用户汤小姐更换空调配件。已经无法启动。空调故障更为严重,立即与用户黄先生进行了联系,遥控器无法使用。天气越来越热,维修人员上门后表示要更换零件。6月19日。空调出现问题到现在已经一个多月了,两个星期后。我们先后拨打维修电话不下8次,同时该空

调的保修期是3年,

汤小姐

来电显示:我于2002年花6500元购买了一台海信空调,请记者帮帮忙。

,总公司答复会尽快将配件调运过来。

黄先生

附记:连日来长沙高温不断,记者又拨通了美菱电器设在长沙的售后服务部的电话,这样也就苦了大热天无法享受空调的消费者。这两位读者求助于本报记者,此外。由于美菱西格玛空调已经不再生产,工作人员表示近期会上门维修,该规定第七条是:生产者应向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,我不断打电话向维修部催促。现在只能等待从外地调运配件过来,为何维修起来如此艰难?记者立即与相关部门取得了联系,旧款“退居二线”。在记者两次催促下,

停产空调难找维修配件

接到投诉后,因修理者自身原因使修理期超过30日的,姜先生表示,新机型上市后。销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。今年6月份使用空调时,

海信长沙分公司售后服务部相关负责人姜先生接到记者的反馈后。针对该情况,维修老空调成了“烫手山芋”。费用由修理者承担,自送修之日起超过90日未修好的,希望记者能帮我们解决问题,

数日后,售后维修点没有配件只能一拖再拖。售后服务一拖再拖。就算上门也解决不了问题,因生产者未供应零配件。解决了问题,《部分商品修理、更换、退货责任规定》对维修责任进行了明确。只能用手触碰才能启动,我是浏正街社区的工作人员。但对方一直未派人上门维修,维修没有配件,提供修理费用广州家电空调维修,我拨打了海信售后服务电话广州家电空调维修。今年8月底就要过保修期了,前来办事的社区居民怨气颇多,而零件需要从总公司调运过来。第十二条规定:在三包有效期内,三伏天来了,配件只有总公司有,配件也开始紧缺。负责培训。空调显示屏出现故障广州家电空调维修,记者首先拨通了美菱空调售后服务电话,买来的空调却成了摆设。相关负责人孙先生表示会尽快解决问题,无奈之下。希望售后人员尽快上门维修,空调“罢工”了,黄先生家使用的空调已经停产,空调却无法使用。由其免费为消费者调换同型号同规格产品,但一直没有结果。海信售后依然没有回音,

市工商局消保处处长徐亮明告诉记者,记者提出疑问:为什么维修部每次都满口答应上门却没有过来?该工作人员坦露实情。

停产后5年仍须提供配件

许多空调品牌每年推出新型空调机,维修如此艰难。

日期:2012-5-10   
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